یکی از مدیران آمریکایی که مدتی برای یک دوره آموزشی به ژاپن رفته بود ، تعریف کرده است که روزی از خیابانی که چند ماشین در دو طرف آن پارک شده بود می گذشتم رفتار جوانکی نظرم را جلب کرد . او با جدیت وحرارتی خاص مشغول تمیز کردن یک ماشین بود ، بی اختیار ایستادم . مشاهده فردی که این چنین در حفظ و تمیزی ماشین خود می کوشد مرا مجذوب کرده بود . مرد جوان پس از تمیز کردن ماشین و تنظیم آیینه های بغل ، راهش را گرفت و رفت ، چند متر آن طرفتر در ایستگاه اتوبوس منتظر ایستاد . رفتار وی گیجم کرد . به او نزدیک شدم و پرسیدم مگر آن ماشینی را که تمیز کردید متعلق به شما نبود ؟ نگاهی به من انداخت و با لبخندی گفت : من کارگر کارخانه ای هستم که آن ماشین از تولیدات آن است . دلم نمی خواهد اتومبیلی را که ما ساخته ایم کثیف و نامرتب جلوه کند .
یک کارگر ژاپنی در پاسخ " چه انگیزه ای باعث شده است که وی سالانه حدود هفتاد پیشنهاد فنی به کارخانه بدهد ؟ " جواب داد : این کار به من این احساس را می دهد که شخص مفیدی هستم ، نه موجودی که جز انجام یک سلسله کارهای عادی روزمره فایده دیگری ندارد.
مسئولین با کارگرها خوب وصمیمی بودند وکارگرها هم از آنها اطاعت می کردند . مسئولین در آنجا به همه افراد توجه می کردند . در آنجا مسئولین رفتارشان به گونه ای بود که کارگر به کارش علاقمند می شد ، به نحوی که اگر یک روز سر کارش نمی آمد دلش برای همکاران ، محل کار وحتی دستگاهی که با آن کار می کرد تنگ می شد . مسئول ، وقتی می خواست کاری را به کسی بسپارد ، نخست ساعتی آن کار را با وی انجام میداد وقتی مطمئن می شد وی آن کار را یاد گرفته است می پرسید: بروم ؟وسپس می رفت .آنها هیچوقت نمی گغتند بیا این کار را انجام بده ، می گفتند ممکن است به ما کمک کنید ؟ یا می گفتند بیایید این کار را با هم انجام دهیم .مدیران سعی می کردند الگوی رفتاری کارکنان باشند . مثلا مدیر وقتی می دید قسمتی از کارخانه کثیف است یک حوله سفید به پیشانی می بست و آنجا را جارو می کرد . در آنجا حتی اعضای خانواده صاحب کارخانه هم دوشادوش کارکنان کار می کردند . هیچکس از صاحب کارش نمیترسید . همه سعی می کردند کار خوب ارائه دهند و از این می ترسیدند که کارشان خراب شود ودیگران فکر کنند که فلانی کارش بد است .اگر کاری خراب می شد مدیر داد و فریاد راه نمی انداخت و کارگر را جلوی دیگران خوار نمی کرد ، بلکه برای او به آرامی شرح می داد که بهتر نیست کار را به این طریق انجام می دادی ؟ اگر در ماه کسی غیبت نمی کرد وکارش را خوب انجام می داد مبلغ قابل توجهی به او پاداش می دادند . این باعث می شد کارگر تشویق شود و مرتب و منظم سرکارش حاضر شود .
زمانی برای صحبت کردن وارتباط با کارگر در نظر گرفته می شد . سرپرست لحظاتی را در حین کارکردن به بهانه آموزش دادن با کارگر حرف می زد تا روحیاتش را بهتر بشناسد . کارگر وقتی مشکلی داشت با سرپرست خود صحبت می کرد تا مشکلات برای حل به بالاتر انعکاس پیدا کند . وقتی به اضافه کاری نیاز بود مستقیم به کسی نمی گفتند اضافه کار بمانید بلکه صبح در حین صحبت به یک نفر می گفتند امروز کار زیاد است و افراد دیگر به خود اجازه نمی دادند محیط را ترک کنند ، می ماندند تا کار را به اتمام برسانند . صاحب کارخانه هیچوقت لفظ کارگرهایم ، یا کارخانه ام را به کار نمی برد . . آنجا از یک کارگر معمولی تا صاحب کارخانه همه لفظ کارخانه امان را به کار می بردند . وقتی سودی وارد کارخانه می شد این سود نسبت به میزان حقوق بین همه توزیع می شد. در آنجا کارگران معتقدند اگر خوب کار کنند سود کارخانه بیشتر می شود اگر سود بیشتر شود شرکتشان گسترش می یابد شرکت که گسترش یابد اعتبارشان در کشور بالا می رود . لذا همه دست به دست هم تلاش می کنند . دنیای آنها دنیای همدلی وهمکاری است . آنها تعطیلاتی دارند به اسم گلدن و یک که تقریبا هر چهار ماه در کل ژاپن، چند روز کارخانجات تعطیل است . مسئولین کارخانه یک شب قبل از تعطیلی ، همه کارگران را جمع می کنند ومی روند بیرون، جشن کوچکی می گیرند و وقتی می خواهند حقوق کارگران را بدهند از آنها قدر دانی می کنند و این حسن نیت باعث می شود که حتی خارجی ها هم برای آنها خوب کارکنند .
با آنکه در شرکت های تولیدی ژاپن ، قسمتی وجود دارد به نام کنسا (کنترل کیفی ) ،که این قسمت نبض هر کارخانه است ، هر فردی سعی می کند کنترل کننده کار فرد قیلی باشد لذا همه سعی می کنند قطعه خوب و بی نقص ارائه دهند .کارگری که قطعه ای را تولید می کند به چشم یک خریدار به آن نگاه می کند .اگر کاری خراب شود کسی از صاحب کارش نمی ترسد بلکه چون می داند نفر بعدی که برای مرحله بعدی کار را تحویل می گیرد مجددا کنترل می کند و اگر کار ایراد داشته باشد آن را عودت می دهد، سعی می کند کار را به بهترین شکل انجام دهد . در واقع در خط تولید ، هر بخش نسبت به بخش دیگر مثل مشتری است .
برای حفظ روحیه کارکنان محل کار معمولا در اماکن آفتابگیر ومشرف به مناظر طبیعی احداث می شود و ناهار خوری را هم در قسمت فوقانی ودارای چشم انداز بنا می کنند .
در آنجا از کارکنان می پرسند به نظر شما امروز کار را چگونه انجام دهیم تا در کار پیشرفت داشته باشیم . مسئولین در آنجا ادعا نمی کنند که همه کارها را فقط خودشان بلدند تا کارگرها بتوانند به راحتی نظر بدهند . اگر کسی پیشنهادی برای تسهیل در کار و افزایش بهره وری ارائه دهد با او آنقدر خوب برخورد می شود که شخص مرتبا به دنبال ارئه نظر در جهت ارتقای کارش است و اگر کسی پیشنهادی بدهد که عملی باشد با دادن جایزه از او تقدیر می شود .
اگر کارگری در حین کار متوجه شود قطعه ای اندازه یک دهم میکرون ایراد دارد ، سریع به صاحب کار اطلاع می دهد . صاحب کار ، به مدیر شرکت تامین کننده قطعه اطلاع می دهد . آن مدیر حتی اگر با کارخانه فاصله زیادی داشته باشد خودش را در همان روز به کارخانه می رساند تا عذر خواهی وجبران کند .
سلام
خوبی؟
ممنونم از حضور شما
نه ما نمی توانیم
چون ما ایرونی ها آدمایی حسود ،تن پرور وبخیلیم
یاعلی
سلام. مطلب مفیدی بود. قابل توجه مدیران و کارمندان و کارگران زحمتکش ایرانی! موفق باشید!
خب وجدان کاری در همه جا وجود داره در عده ای البته بیشتر
همین هم راز پیشرفت آنهاست
دوست خوبم همیشه موفق باشید
salam agha reza khili bahal boood man ke hal kardam vali iraniya ba in mataleb pando andarz nemigiran ok bye
سلام
آقا رضا شرمنده روی ماهت
خیلی دوست دارم
ببخش که این قدر دیر بهت سر زدم
موفق باشی
دوستدار شما سعید
سلام
مشکلات اقتصادی سیاسی اجتماعی فرهنگی و... خیلی غم و غصه های دیگه که تو ایرون وجود داره ِنمیذاره که مردم به یه موضوع مهم فکر کنن؛ و اون آمدیت هست که متاسفانه آدما اونو دارن به فراموشی میسپارن...
شاد باشی و مبارز.
سلام رضا جان
فعلا که مدیریت در کشور ما به مفتضح ترین شکل داره انجام میشه و جناب مهرورز هم با طرح مشاوران جوان اون یه ذره آّبروی باقی مونده رو هم برد چون مشاوران جوان که دیگه زیادی جوانند و رفتار و کردار و به خصوص کار بلدیشون در وحشتناکه و اینقدر گستاخ هستند که به یه مدیر و یا کارمند با چندین و چند سال سابقه کار مفید امر و نهی کنند دیگه جشنواره یا بهتر بگم سیرک مدیریت در ایران رو کامل کردند
شاد باشی دوست من
سلام
بیدلیل نیست که یه جامعه ای پیشرفت میکنه و یه کشوری میشه جهان سومی .
ما راه زیادی در پیش داریم هنوز ......
موفق باشی دوست عزیز
سلام رضا جان ممنون که دعوتم کردی
مطالبتو خوندم خیلی جالب و امورنده بود کاش همه مدیرا اینجور بودند
موفق باشی و شاد
سلام رضا جان
مرسی که بهم سر زدی
آپت واقعا خواندنی بود
اگه این طور نبود که الان یکی از پیشرفته ترین کشور های دنیا نبودند
امیدوارم که موفق باشی
بای
سلام
عید غدیر مبارک
من بروزم
سلام
گارگر یعنی ذلیل یعنی بد بخت یعنی تو سری خور یعنی...
مگه مشکلات ما یکی دوتا ست؟ کار از ریشه خرابه
موفق باشی
سلام دوست عزیز
با یه مطلب جدید با عنوان " مخابرات دیجیتال و آنالوگ " در وبلاگ " سرزمین ICT " بروز هستم .
خوشحال می شم یه سری به وبلاگم بزنید.
و البته خوشحال تر می شم اگه نظرات سازندتون رو هم تو وبلاگم ببینم .
موفق و پیروز باشید .
دوستدار همیشگی ICT : مجتبی
سلام و خسته نباشید
سلام مرسی که خبرم کردی خیلی جالب بود و هم آموزنده
سلام دوست گرامی . حالا که توشعرت نمییاد ماشعرمون آمد.
بیادرصبحگاهان بین صفای کوهساران را
تماشای بهاران ونسیم جویباران را
باوج قله های کوههابایدسفرکردن را
که تابینی درآن بالای بالانوردان را
موفق باشی دوست من رضاجان
سلام دوست عزیز رضا جان به خاطر این همه محبتتان ممنونم
سلام خوبی؟
اخییییییییییییییی مثل اینکه دلت حسابی پوره
به منم یه سری بزن
بابای
سلام خوبی داداش رضا
بی معرفت خبری از ابجیت نگیری یه وقت (چشمک )
مطلبت رو خواندم جالب بود ..کاش همه می تونستن این طوری فکر کنن
امیدوارم داداشی منم یه روز یه ادم مفید و سازنده باشه
بیای خوشحال می شم
الکی نیست اونها اینقدر پیشرفت می کننن
سلام رضای عزیز
واقعا برای تاخیر من و ببخش
مطلبت خیلی جالب بود واسه همینه که اسم اونجا ژاپن و اینجا ایران
موفق باشی
سلام رضا وپیمان جان
امیدوارم که حالتون خوب باشه وهمیشه خوب بنویسید
این آدرس وب جدیدمه میخوام از نو شروع کنم
اگه تونستید به من سر بزنید
موفق باشید
سلام دوست خوب
خوبید؟
می توانیم ...اگر مجال بدهند ..
مطلبت زیبا بود ..
موفق باشید
سلام آقا رضا حرف شما درست
ولی ما نباید افسوس بخوریم که چرا اونا اینند وما این ،چون
هر وقت که ما اومدیم پیشرفت کنیم همین به اصطلاح کشور های صنعتی زدند تو سر مون و ما رو تحریم کردند
یکیش همین به اصطلاح انرژی هسته ای که شاید به نظر شما وبعضی ها بیخود باشد ولی از این غافل که همین نوه و نتیجه شما ازهمین انرژی باید استفاده کنند زیاد وارد جزییات نشیم
داشتم میگفتم سر همین انرژی هسته ای ،که زمان آقای خاتمی تا بحال اینقدر سنگ انداختند وما رو تحریم کردند که مسئولین نزدیک بود از کرده خود پشیمون شوند که بالخره بعد چندسال با هزاران تحریم گذاشتند ما پیشرفت کنیم(با کمک آقای احمدی نژاد) باز ای ول به مرام ما ایرانی که با این همه تهدید وتحریم باز داریم حرکت به جلو میکنیم اگرچه خیلی کم باشد.
حالا به نظر شما این همه تحریم وتهدید سر راه چین هست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بله البته اگر بخواهیم
سلام دوست من با ادامه آموزش به روزشدم آمدی خبرم کن
شادباشی دوست من
سلام روز برفیت بخیر
سلام با یه شعر عاشورایی بروزم
با سلام خدمت آقا رضا
من هانی این مطلب را ننوشتم
افتاد الان؟/////////
ولی دلیل بر این هم نیست که باحرف شما موافقم
چون این مطلبی که نوشتی اصلا ربطی به ماجرا دارد
ببخشید که این حرف ومیزنم(مثل این که شما از مکتب سوفسطائیان خوشتون میاد)
به امید دیدار در روز امتحان
سلام
ممنونم که اومدی
پاینده و سربلند باشی
سلام دوست عزیز ...
به نکات جالبی اشاره کردید
و حقیقتا برداشتن تکه ای زباله از خیابان های وطن صد ها هزار بار برتر از خدمت به بیگانگان است . این جمله رو توی کتاب خاطرات ایجی تویوتا خوندم و هیچ وقت هم یادم نمی ره . در واقع الان با خوندن پست شما در مورد اون کارگر ژاپنی که با عشق و علاقه زیاد مشغول پاک کردن ماشین بود دوباره به یاد این جمله افتادم . روحیه ی خاص ژاپنی ها معروفه ولی جالب اینجاست که در برخورد اول فوق العاده آدم های ساده ای به نظر می رسند غافل از اینکه پشت این چهره شون هزار دلیل منطقی برا توجیه کارهای به ظاهر ساده شون از نظر ما دارند.
روزگارت باد شیرین ! شاد باش.
سلام
اونجا خیلی سرده؟
خیلی خیلی برف اومده؟
گاز دارید؟
دلاتون گرم.
سلام آقا رضا چطوری؟ خوبی؟ مر۳۰ که به ما سر زدی اگه با تبادل لینک موافقی برام یه نظر بزار بازم ممنون بای...
سلام
ما و همه آدما ی دنیا می تونیم اگر بخواهیم . ظاهرا مردم ایران نمی خوان چون روز به روز اوضاع همه چی داره بدتر می شه.
تو همه زمینه ها از رانندگی و زباله ریختن تو خیابون گرفته تا کار و ... .
من فکر نمی کنم به عمر ما قد بده .
تا بعد
رها
........#....................................# •*¨) ¸ .•*¨)
.......###..............................### •*¨) ¸ .•*¨)
.....######....**......**....###### •*¨) ¸ .•*¨)
....########....*...*....######## •*¨) ¸ .•*¨)
....#########....**...######### •*¨) ¸ .•*¨)
.....#########...@...######### •*¨) ¸ .•*¨)
......#########..@..######### •*¨) ¸ .•*¨)
........#########@######### •*¨) ¸ .•*¨)
..........########@######## •*¨) ¸ .•*¨)
........#########@######### •*¨) ¸ .•*¨)
......#########..@..######### •*¨) ¸ .•*¨)
....#########....@...######### •*¨) ¸ .•*¨)
....########...............######## •*¨) ¸ .•*¨)
....######.............…........###### •*¨) ¸ .•*¨)
.....####...............................#### •*¨) ¸ .•*¨)
.......#......................................# •*¨) ¸ .•*¨)
سلام اپم زود باش بیا منتظرتم[گل][گل][گل]
سلام داش رضا
میام سر فرصت گپ و گفتمون رو کامل میکنیم. باشه.
سلام دوست خوبم عبادات تون قبول باشه . من آپ کردم وبگم خبری شده کادو بخر وبیا موفق باشی
سلام
حیف که لینک و لینک بازی برام مهم نیست و تا حالا به هیچ کس نگفتم چرا لینک منو برداشتی و یا به معدود کسایی گفتم بیا تبادل لینک کنیم
hi. chetorin hamshahria?? mano ke az yad nabordin. omidvaram ke intor nabashe. ye 8 mahi gheibam zade bud, i know that. but im back now with a good news. dust daram bekhunidesho nazaretuno behem begin. hope to see u there
salam age behem sar bezani manun misham up kardam khodahafez